Written by A mediáció a szervezeti konfliktusok kezelésében használt eljárás, melynek lényege, hogy a konszenzus kialakításának folyamatába pártatlan kívülállót, külső segítőt vonnak be. Mediációra akkor kerül sor, ha a felmerült konfliktusok miatt a vitában résztvevők már nem tudnak kommunikálni egymással. A mediátor feladata kifejezetten az, hogy segítse a feleket a konfliktushelyzet megoldásában. READ MORE »
Posts tagged konfliktus
Facilitáció
A facilitáció a szervezeti konfliktusok kezelésében használt eljárás, melynek lényege, hogy a konszenzus kialakításának folyamatába pártatlan kívülállót, külső segítőt vonnak be.
A facilitáció során egy külső, neutrális személy – a facilitátor – segít a csoportnak a döntéshozatalban, a probléma meghatározásában és megoldásában. READ MORE »
Konfliktusok és konfliktuskezelés a szervezetben
A szervezetekben előforduló konfliktusok kialakulása, lefolyása és megoldási módja törvényszerűségeket mutat. READ MORE »