Written by A mediáció a szervezeti konfliktusok kezelésében használt eljárás, melynek lényege, hogy a konszenzus kialakításának folyamatába pártatlan kívülállót, külső segítőt vonnak be. Mediációra akkor kerül sor, ha a felmerült konfliktusok miatt a vitában résztvevők már nem tudnak kommunikálni egymással. A mediátor feladata kifejezetten az, hogy segítse a feleket a konfliktushelyzet megoldásában. READ MORE »
Posts tagged belső kommunikáció
Facilitáció
A facilitáció a szervezeti konfliktusok kezelésében használt eljárás, melynek lényege, hogy a konszenzus kialakításának folyamatába pártatlan kívülállót, külső segítőt vonnak be.
A facilitáció során egy külső, neutrális személy – a facilitátor – segít a csoportnak a döntéshozatalban, a probléma meghatározásában és megoldásában. READ MORE »
Konfliktusok és konfliktuskezelés a szervezetben
A szervezetekben előforduló konfliktusok kialakulása, lefolyása és megoldási módja törvényszerűségeket mutat. READ MORE »
Árulkodó nyelvhasználat a munkahelyen és az üzleti életben
A grafológusokhoz hasonlóan a nyelvészek is képesek írott szövegeink alapján a vesénkbe látni. READ MORE »
Vállalati vízió
A vállalati stratégiákban megfogalmazott vízió általában a belső kommunikáció első számú üzenete. A jó vállalati jövőképnek mindössze néhány egyszerű kritériuma van, mégis az egyik legnehezebb menedzsment-feladat megírni azt a pár mondatot, ami vízióként használható. READ MORE »