Kezdő vállalkozó tette fel a címben olvasható kérdéseket a minap. Megpróbáltuk elmagyarázni, hogy mit jelent nálunk, a Precess.hu-nál akciótervet készíteni egy kkv-nek. Aktuális a téma: lassan el kell készíteni a 2009-es év marketingterveit.
Egy akcióterv általában a marketingstratégiából kiindulva határozza meg a következő időszak (mondjuk egy év) részletes marketingfeladatait. Mivel azonban esetünkben egyetlen szolgáltatásra szakosodott, frissen [...]

Az elmúlt évek legkiemelkedőbb magyar co-brandingje a luxus minőségű kézműves termékeket készítő és forgalmazó Zsolnay Procelánmanufaktúra Zrt. és Zoób Kati divattervező együttműködése volt.
A közös kommunikáció és a közös brand a két szülő-márka piacbővítését szolgálta. A több mint 150 éves hagyományokkal rendelkező pécsi porcelángyár a co-brand révén nemzetközi kifutókon kapott teret a bemutatkozásra, míg a divattervező-üzletasszony [...]

A mediáció a szervezeti konfliktusok kezelésében használt eljárás, melynek lényege, hogy a konszenzus kialakításának folyamatába pártatlan kívülállót, külső segítőt vonnak be. Mediációra akkor kerül sor, ha a felmerült konfliktusok miatt a vitában résztvevők már nem tudnak kommunikálni egymással. A mediátor feladata kifejezetten az, hogy segítse a feleket a konfliktushelyzet megoldásában.

A facilitáció a szervezeti konfliktusok kezelésében használt eljárás, melynek lényege, hogy a konszenzus kialakításának folyamatába pártatlan kívülállót, külső segítőt vonnak be.
A facilitáció során egy külső, neutrális személy – a facilitátor – segít a csoportnak a döntéshozatalban, a probléma meghatározásában és megoldásában.

A CSR nem talált fel semmit, csak kicsit divatba hozta a „tégy jót, és beszélj róla” elvet. Az Európai Bizottság 2001-es CSR  definíciója szerint a vállalatok önkéntes alapon társadalmi és környezeti elveket is figyelembe vesznek üzleti tevékenységeik és a környezettel való kommunikációjuk során.

A sajtókapcsolatok szervezése a Public Relations egyik – ám a közhiedelemmel ellentétben nem az egyetlen – eszköze.
A sajtókapcsolatok szervezésének lényege, hogy mindig adjuk meg azt, amire a médiának szüksége van: információt, sztorit, fotókat, nyilatkozatokat, kontaktot.

A sajtónak küldött pr-szövegek elnevezésében mintha kissé pongyola lenne a nyelvhasználat a magyar gyakorlatban. Sajtóközlemény és sajtóanyag között a mi felfogásunkban lényeges különbség van.

- Nektek milyenek a közkapcsolataitok?
- Te, elég jók. Havonta rendezünk nyílt napot, támogatjuk a helyi focicsapatot, eljárunk ebédelni az újságírókkal meg a polgármesterrel.

A public relations kifejezést számos költői definíció értelmezte már. A PR olyan művészet… A PR az a tudomány… A PR az a menedzsmentfunkció…

Kötelező kör. A kommunikáció kifejezést legtöbbször vizsgákon, meg nehéz élethelyzetben kell definiálnunk. Hétköznapokon természetes, hogy lehetetlen nem kommunikálni.
Bonyolult értelmezések helyett, nézzük, miket mondtak az okosok.

Az embléma szó helyett használják kreatív berkekben a logó kifejezést, gyakran angolosan, rövid o-val írva.

 A vállalati stratégiákban megfogalmazott vízió általában a belső kommunikáció első számú üzenete. A jó vállalati jövőképnek mindössze néhány egyszerű kritériuma van, mégis az egyik legnehezebb menedzsment-feladat megírni azt a pár mondatot, ami vízióként használható.

Már viszonylag hamar, minden bizonnyal az ókorban felfedezték a piacoló kofák, hogy ha kedvesen és előzékenyen bántak a vevővel, akkor újra és újra őket választotta a kedves ügyfél az olcsó, de mogorva szomszéd árus helyett. Jól bánni az ügyféllel – hosszú távon kifizetődő stratégia.

A marketingesek által kedvelt misztikus hárombetűs kifejezések egyik csoportja az ATL/BTL/TTL csapat nem más, mint a reklámozás eszközeinek egy ma már szinte feleslegesnek tűnő és erőltett osztályozása. A BTL kifejezés csak párja, az ATL ismeretében érthető meg. Hogy már ne is beszéljünk az újabban közéjük furakodó harmadikról, TTL-ről.

Azokban az időkben, amikor a különböző marketing eszközöket még kényszeresen csoportosítani akarták, a hagyományos tömegkommunikációs eszközöket ATL-nek, azaz above-the-line eszközöknek hívták. (Csak a rend kedvéért ezek a következők: sajtó, TV, rádió, közterületi eszközök, a mozi, legújabban a klasszikus internetes hirdetések.)