Written by A kommunikáció egy speciális fajtája a meggyőzésre irányuló kommunikáció. Legfontosabb ismérveit Bettinghaus foglalta össze: szerinte akkor beszélhetünk meggyőzést célzó kommunikációról, ha a kommunikáció tartalmazza „az egyén tudatos törekvését arra, hogy valamilyen közlemény továbbításával megváltoztassa a másik egyén vagy egyénekből álló csoport viselkedését”. READ MORE »
Monthly archives for március, 2008
Az SMS antropológiája
Egy új kommunikációs eszköz új kommunikációs formákat vezet be úgy, hogy épít a már meglévőre. Például kiemeli a beszéd vagy az írás egy-egy előnyös tulajdonságát és megsokszorozza azt. Kommunikációs technikáink egyre inkább specializálódnak. READ MORE »
Mi az új a globalizációban?
Vannak, akik már évekkel ezelőtt megkondították a vészharangot, jelezve, hogyha egy tömegpusztító fegyverekkel rendelkező harmadik világbeli ország meg nem elégeli a tőke nyugati koncentrálódását, akkor a végtelennek képzelt természeti erőforrások kizsákmányolása hozza el a világvégét. READ MORE »
CRM (Customer Relationship Management)
Már viszonylag hamar, minden bizonnyal az ókorban felfedezték a piacoló kofák, hogy ha kedvesen és előzékenyen bántak a vevővel, akkor újra és újra őket választotta a kedves ügyfél az olcsó, de mogorva szomszéd árus helyett. Jól bánni az ügyféllel – hosszú távon kifizetődő stratégia. READ MORE »
BTL (below-the-line)
A marketingesek által kedvelt misztikus hárombetűs kifejezések egyik csoportja az ATL/BTL/TTL csapat nem más, mint a reklámozás eszközeinek egy ma már szinte feleslegesnek tűnő és erőltett osztályozása. A BTL kifejezés csak párja, az ATL ismeretében érthető meg. Hogy már ne is beszéljünk az újabban közéjük furakodó harmadikról, TTL-ről.
ATL (above-the-line)
Azokban az időkben, amikor a különböző marketing eszközöket még kényszeresen csoportosítani akarták, a hagyományos tömegkommunikációs eszközöket ATL-nek, azaz above-the-line eszközöknek hívták. (Csak a rend kedvéért ezek a következők: sajtó, TV, rádió, közterületi eszközök, a mozi, legújabban a klasszikus internetes hirdetések.) READ MORE »